← На главную магазина

Политика обработки персональных данных

редакция от 11 июня 2026 г. · версия 1

1. Оператор

ООО «ФЁРСТЕРС ЛАБ», ИНН 9702063270, юридический адрес: 129110, г. Москва, пр-кт Мира, д. 70, помещ. 2А. Связь по вопросам персональных данных: info@fersters.ru, Telegram @mr_ferster.

2. Какие данные обрабатываем

Имя и фамилия получателя, номер телефона, адрес доставки, комментарий к заказу, идентификатор и имя пользователя Telegram. Данные передаёт сам пользователь через Telegram-бот @FERST_SHOP_bot при оформлении заказа или предзаказа.

3. Цели обработки

Приём, обработка и доставка заказа; связь с покупателем по его заказу; формирование кассового чека (54-ФЗ). Рекламные рассылки по этим данным не ведутся — на них собирается отдельное согласие.

4. Правовое основание

Согласие субъекта персональных данных (ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), которое пользователь даёт, нажимая кнопку «Согласен» в боте перед отправкой данных, а также исполнение договора купли-продажи (оферта).

5. Состав действий и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача исполнителям (см. раздел 6), удаление. Обработка автоматизированная с использованием средств вычислительной техники.

6. Кому передаём

Иным третьим лицам данные не передаются, не продаются и не публикуются.

7. Сроки хранения

До исполнения заказа и в течение 12 месяцев после — для обработки претензий и повторных заказов, либо до отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше. Данные, требуемые законодательством о бухгалтерском учёте и 54-ФЗ, хранятся в установленные законом сроки.

8. Права субъекта данных

Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения или удаления данных, отозвать согласие — направив запрос на info@fersters.ru или в Telegram @mr_ferster. Срок ответа — 10 рабочих дней.

9. Защита данных

Доступ к данным ограничен; передача — по защищённым каналам (HTTPS). Данные банковских карт Оператору не передаются и им не обрабатываются — платежи проводит сервис «Робокасса».

10. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации.