← На главную магазина

Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта ООО «ФЁРСТЕРС ЛАБ» (далее — «Продавец») в адрес любого физического лица (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных ниже (ст. 437 ГК РФ).

1.2. Товар — безалкогольное пиво FËRST (содержание этилового спирта не более 0,5 % объёма готовой продукции). Товар не является алкогольной продукцией в смысле 171-ФЗ.

1.3. Оформление заказа производится через Telegram-бот @FERST_SHOP_bot (далее — «Бот»).

1.4. Оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2. Товар и цены

2.1. Ассортимент, описание и актуальное наличие товара публикуются в Боте и на странице магазина. Товар продаётся коробками по 20 банок объёмом 450 мл.

2.2. Цены указываются в рублях РФ. Цена коробки на момент публикации — 5 000 ₽; актуальная цена отображается в Боте при оформлении и фиксируется в момент подтверждения заказа.

2.3. Стоимость доставки не входит в цену товара, если иное не указано при оформлении заказа.

3. Оформление заказа и оплата

3.1. Покупатель выбирает товар в Боте, указывает имя и фамилию получателя, контактный телефон и адрес доставки, подтверждает заказ.

3.2. Оплата производится онлайн банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) на защищённой странице платёжного сервиса «Робокасса» (ООО «РОБОКАССА»). Продавец не получает данные банковской карты Покупателя.

3.3. Кассовый чек формируется в соответствии с 54-ФЗ и направляется Покупателю в электронном виде.

3.4. Заказ считается принятым в работу после поступления оплаты.

4. Доставка

4.1. Доставка осуществляется курьерской службой по адресу, указанному Покупателем. Зона доставки на момент публикации — г. Москва; возможность доставки в другие населённые пункты согласуется с менеджером до оплаты.

4.2. Сроки доставки согласуются после оплаты заказа. Информация о статусе заказа и номер отслеживания (при наличии) направляются Покупателю в Боте.

4.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю.

5. Возврат и претензии

5.1. Товар является продовольственным. Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

5.2. При получении товара ненадлежащего качества (повреждение упаковки, брак, несоответствие заказу) Покупатель вправе потребовать замены товара либо возврата уплаченной суммы. Претензии принимаются по контактам Продавца (раздел 8) в течение разумного срока с приложением фото.

5.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента признания претензии обоснованной.

6. Персональные данные

6.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных (имя, телефон, адрес доставки) исключительно для исполнения заказа — в соответствии со 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.

7. Прочие условия

7.1. Продавец вправе изменять настоящую оферту; новая редакция действует с момента публикации на этой странице и применяется к заказам, оформленным после публикации.

7.2. Во всём, что не урегулировано офертой, стороны руководствуются законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

8. Реквизиты Продавца